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Conceptos

Francesca De Cata
26 sept 2015
2 Min. de lectura

En la primera clase de teoría los alumnos entregamos a la profesora un ejercicio que consistía en reconocer si sabrías (o no) definir una serie de conceptos relacionados con la asignatura. De esta forma, antes de acudir a la primera sesión intenté definir algunos de los conceptos de la lista. Durante la clase, la profesora nos facilitó un crucigrama que, una vez resuelto, mostraba la definición exacta y correcta de cada una de las palabras. Al finalizar la clase, pude comprobar que algunos conceptos los entendía a la perfección, mientras que otros no. Al terminar la asignatura y por lo tanto, al finalizar la teoría y las prácticas, opino que tendré una mejor visión de todos estos conceptos por lo que realizaré una entrada en la que publicaré mis propias definiciones actualizadas de esta lista.

Antes...

RSC (Responsabilidad Social Corporativa): podría definirse como un compromiso empresarial que va encaminado hacia la mejora de la sociedad, economía y medioambiente. La empresa realiza una serie de acciones para mejorar estos ámbitos con el objetivo de mejorar su imagen, reputación y posición. Ejemplos: integración de discapacitados, utilizar productos reciclados o reciclar, integración de personas con riesgo a exclusión, producir coches que no emitan tanto CO2, celebrar jornadas a favor de ciertos aspectos, ponle freno…

Imagen corporativa: se define como la imagen que quiere transmitir la empresa hacia la sociedad. Por lo tanto, consiste en el trabajo de la empresa para que la sociedad tenga una imagen determinada sobre ella.

Reputación corporativa: percepción que tiene la sociedad sobre la empresa en cuestión. De esta forma son las características, cualidades, valores e ideas que asocia la sociedad a la empresa.

Marca: el conjunto del nombre de la empresa, logo, frase…

Valor intangible: son todos aquellos valores no-físicos con los que cuenta la empresa. Director de comunicación tiene en sus manos una parte de la empresa que tiene un valor muy importante.

Público de interés: engloba el público al que la empresa quiere destinar sus productos o servicios. Target o público objetivo. Los trabajadores, nuestros clientes, proveedores, la ciudadanía, los accionistas.